トータルサポートななでは、
次の４つの事業を行なっています。
居宅介護支援
介護保険を利用される方のための窓口です。
ケアマネジャー（介護支援専門員）が中心となり、ご本人やご家族のお話をうかがいながら、ケアプラン（介護サービス計画）を作成します。
一般相談支援
障がいのある方や、そのご家族のための相談窓口です。
日常生活のお困りごとや、将来への不安などについてお話をうかがいながら、必要な支援制度やサービスをご案内します。
たとえば、次のようなご相談をお受けしています。
・どんな福祉サービスがあるのか知りたい
・役所での手続きの方法がよくわからない
・家族の負担を少し軽くしたい
まずはお気持ちを整理するところから、ゆっくりお話を進めていきます。
特定相談支援
障がい福祉サービスを利用する方のために、「サービス等利用計画」を作成する役割を担っています。
どのサービスを、どのような組み合わせで利用するかを一緒に考え、計画にまとめていきます。
サービス利用が始まったあとも、定期的に状況をおうかがいし、必要に応じて計画の見直しやサービス内容の調整を行ないます。
生活の変化に合わせて、無理のない形で支援が続けられるようサポートいたします。
障がい児相談支援
18歳未満のお子さまと、ご家族のための相談窓口です。
児童発達支援や放課後等デイサービスなどを利用する際の「障害児支援利用計画」の作成を行ないます。
お子さまの特性や、保護者の方の思いをうかがいながらどのような支援が今必要なのか、どの事業所でどのように過ごすと良さそうか
といった点を一緒に整理し、継続的に見直しを行なっていきます。
同じ法人の「くじらかん」「くじらかんDuO」とも連携しながら、専門の指導員による療育支援を含め、お子さまの成長を長い目で支えていきます。
トータルサポートななが、大切にしていること
- ご本人とご家族の気持ちに寄りそうこと
- 不安や悩みは人それぞれ違います。私たちは「何に困っているのか」「どんな生活を望んでいるのか」をていねいにお聞きし、お気持ちを大切にしながら支援を進めていきます。
- 制度やサービスの説明を、できるだけわかりやすくお伝えすること
- 介護保険や障がい福祉の制度は複雑で、はじめての方には分かりにくいものです。専門用語はなるべく使わず、具体例を交えながら、納得できるまでご説明します。
- 一度で答えを出そうとせず、時間をかけて一緒に考えていくこと
- 生活や将来に関わる大切なことだからこそ、急いで結論を出す必要はありません。状況の変化に合わせながら、その都度立ち止まり、一緒に最適な方法を考えていきます。
ご相談をお考えの方へ
「これって相談してもいいのかな」と迷われる内容でも、まずは一度お電話
いただければと思います。
今すぐサービス利用を考えていない場合でも、今後の見通しを一緒に整理することで、少し気持ちが楽になることもあります。
よくあるご質問ついては、「初めての方へ」のページでもご案内いたします。
スタッフ紹介
T.N
【持っている資格】
管理者
社会福祉士
介護福祉士
主任介護支援専門員
相談支援専門員
児童発達支援管理責任者
【好き（得意）なこと】
身体を動かす事・自然と戯れる事
【一言メッセージ】
「あなたらしく生きていく」ために一緒に歩んでいきます。